Fjern en falsk
anmeldelse på Trustpilot!
Rapportering via Trustpilots offisielle kanal Du betaler bare ved suksess Pris: 79 € kun ved fjerning
«Du betaler bare ved suksess» – Remoovo®-prinsippet
Fjern anmeldelse på Trustpilot
Slik får du fjernet en falsk anmeldelse på Trustpilot
Har du fått en anmeldelse på Trustpilot fra noen som aldri har handlet hos deg eller brukt tjenestene dine? Vi rapporterer den falske anmeldelsen for deg – og du betaler bare hvis Trustpilot fjerner den.
For nettbutikker, tjenesteytere og programvareselskaper er Trustpilot ofte det viktigste utstillingsvinduet. TrustScore vises i søkeresultater, i annonser og på ditt eget nettsted. Desto mer irriterende er det når en anmeldelse kommer fra noen som ikke har hatt noen erfaring med bedriften din i det hele tatt.
Remoovo behandler anmeldelser på Trustpilot som er skadelige for omdømmet, negative eller kritiske, og der du ikke tydelig kan identifisere forfatteren som kunde – mer er det ikke! I de aller fleste tilfeller fører det likevel til at anmeldelsen fjernes.
Remoovo® – din slettetjeneste for falske anmeldelser.
- Rapportering via Trustpilots offisielle kanal
- Vi tar oss av kommunikasjonen med Trustpilot
- Du betaler bare ved suksess
Fjern anmeldelse på Trustpilot – slik fungerer det
1. Send inn anmeldelsen
Send oss lenken til anmeldelsen på Trustpilot, og bekreft at du ikke kan knytte forfatteren til noen kundekontakt – altså ingen bestilling, intet oppdrag og ingen forespørsel.
2. Vi rapporterer anmeldelsen
Vi gir Trustpilot beskjed via den offisielle rapporteringskanalen om at anmeldelsen ikke bygger på noen kundeopplevelse med bedriften din. Eventuelle spørsmål fra Trustpilot tar vi oss av.
3. Du betaler bare ved suksess
Fjerner Trustpilot anmeldelsen, fakturerer vi honoraret vårt. Blir anmeldelsen liggende, betaler du ingenting.
Viktig: hva Remoovo gjør – og ikke gjør
“Vi sier nøyaktig én ting til plattformen: denne forfatteren var ikke kunde.”
Hvilke anmeldelser vi behandler: Anmeldelser som er skadelige for omdømmet, negative eller kritiske, og der du ikke tydelig kan identifisere forfatteren som kunde.
Hva vi gjør for deg: Vi rapporterer til Trustpilot at du ikke kan knytte forfatteren til noen kundekontakt, og at kundekontakten derfor bestrides.
Hva vi ikke gjør: Vi tar ikke stilling til innholdet i anmeldelsen og gir ingen juridisk rådgivning. Anmeldelser fra ekte kunder – for eksempel om leveringstid, produktkvalitet eller kundeservice – kan vi ikke rapportere, selv om de er urimelige eller negative.
Opplysningen din teller: Du bekrefter overfor oss at du ikke kan knytte forfatteren til noen kundekontakt. Vi videresender utelukkende denne opplysningen. Den må derfor være sann.
Rapporter en anmeldelse på Trustpilot selv
“Hvorfor betale når det kan være gratis?”
Som bedrift kan du også rapportere en anmeldelse selv via Trustpilot Business-kontoen din. I hovedtrekk gjør du slik:
- Logg inn på Trustpilot Business-kontoen din. Hvis du ennå ikke har tilgang til bedriftsprofilen din, kan du opprette den gratis.
- Åpne den aktuelle anmeldelsen under anmeldelser.
- Velg funksjonen for å rapportere anmeldelsen.
- Oppgi som grunn at anmeldelsen ikke bygger på en reell kundeopplevelse med bedriften din.
- Send rapporten, og svar på eventuelle spørsmål fra Trustpilot.
Trustpilot kan da be forfatteren om å dokumentere kundeopplevelsen sin. Avgjørelsen om fjerning tas utelukkende av Trustpilot. Menynavnene i Business-kontoen kan endre seg fra tid til annen.
Ikke tid eller ingen Business-konto? Da tar vi oss av rapporteringen for deg – du betaler bare ved suksess. Send din gratis forespørsel nå.
Fjern anmeldelse på Trustpilot: våre priser
1 anmeldelse
Enkeltoppdrag
Fra 2 anmeldelser
per anmeldelse
Uten suksess
Anmeldelsen blir liggende
Send din gratis forespørsel nå
Vanlige spørsmål – fjerne anmeldelse på Trustpilot
Hvilke anmeldelser på Trustpilot passer tjenesten for?
Utelukkende anmeldelser der du ikke kan knytte forfatteren til noen kundekontakt – altså personer som verken har bestilt hos deg, brukt tjenestene dine eller sendt deg en forespørsel. Vi videresender bare denne opplysningen til Trustpilot.
Hva om forfatteren var en ekte kunde?
Da kan vi dessverre ikke handle for deg – selv om anmeldelsen er urimelig eller negativ. Ved ekte kunder kan et saklig, offentlig svar på anmeldelsen være en god måte å vise andre lesere din side av saken på.
Jeg finner ikke forfatteren i systemet mitt – hva nå?
Nettopp da kan tjenesten vår hjelpe. Hvis du ikke kan knytte navnet eller opplysningene i anmeldelsen til noen bestilling, forespørsel eller noe oppdrag, skriv det i forespørselen din. Vi gir deretter Trustpilot beskjed om at kundekontakten bestrides.
Trenger jeg et betalt Trustpilot-abonnement?
Nei. En gratis Trustpilot Business-konto er nok for å rapportere en anmeldelse.
Hva koster det å få fjernet en anmeldelse på Trustpilot?
Forespørselen er gratis og uforpliktende. Honorar betales bare hvis Trustpilot fjerner den rapporterte anmeldelsen: 79 € for én anmeldelse, 49 € per anmeldelse fra to anmeldelser. Blir anmeldelsen liggende, betaler du ingenting. Til prisene
Kan dere også slette Bedriftsprofilen min på Google?
Ja. Vi kan fjerne hele Bedriftsprofilen din på Google – med alle anmeldelser. Les mer her: Slett Bedriftsprofil på Google.
Fjern anmeldelse på Trustpilot – vi hjelper deg!
“Beskytt ditt gode omdømme.”
Har du fått en anmeldelse på Trustpilot fra noen som aldri har vært kunden din? Send oss lenken til anmeldelsen. Vi gir Trustpilot beskjed om at kundekontakten bestrides – og du betaler bare ved suksess.
