Ta bort ett falskt
omdöme på Trustpilot!
Rapportering via Trustpilots officiella kanal Du betalar bara vid framgång Pris: 79 € endast vid borttagning
”Du betalar bara vid framgång” – Remoovo®-principen
Ta bort omdöme på Trustpilot
Så får du ett falskt omdöme på Trustpilot borttaget
Har du fått ett omdöme på Trustpilot av någon som aldrig har handlat hos dig eller använt dina tjänster? Vi rapporterar det falska omdömet åt dig – och du betalar bara om Trustpilot tar bort det.
För webbutiker, tjänsteföretag och mjukvaruföretag är Trustpilot ofta det viktigaste skyltfönstret. TrustScore visas i sökresultat, i annonser och på din egen webbplats. Desto mer irriterande är det när ett omdöme kommer från någon som inte har haft någon erfarenhet alls av ditt företag.
Remoovo hanterar omdömen på Trustpilot som är skadliga för ryktet, negativa eller kritiska och vars författare du inte tydligt kan identifiera som kunder – inget mer! I de allra flesta fall leder det dock till att omdömet tas bort.
Remoovo® – din borttagningstjänst för falska omdömen.
- Rapportering via Trustpilots officiella kanal
- Vi sköter kommunikationen med Trustpilot
- Du betalar bara vid framgång
Ta bort omdöme på Trustpilot – så fungerar det
1. Skicka in omdömet
Skicka oss länken till omdömet på Trustpilot och bekräfta att du inte kan koppla författaren till någon kundkontakt – alltså ingen beställning, inget uppdrag och ingen förfrågan.
2. Vi rapporterar omdömet
Vi meddelar Trustpilot via den officiella rapporteringskanalen att omdömet inte bygger på någon kunderfarenhet av ditt företag. Eventuella följdfrågor från Trustpilot tar vi hand om.
3. Du betalar bara vid framgång
Tar Trustpilot bort omdömet fakturerar vi vårt arvode. Ligger omdömet kvar betalar du ingenting.
Viktigt: vad Remoovo gör – och inte gör
“Vi säger exakt en sak till plattformen: den här författaren var ingen kund.”
Vilka omdömen vi hanterar: Omdömen som är skadliga för ryktet, negativa eller kritiska och vars författare du inte tydligt kan identifiera som kunder.
Vad vi gör åt dig: Vi meddelar Trustpilot att du inte kan koppla författaren till någon kundkontakt och att kundkontakten därför bestrids.
Vad vi inte gör: Vi tar inte ställning till innehållet i omdömet och ger ingen juridisk rådgivning. Omdömen från riktiga kunder – till exempel om leveranstider, produktkvalitet eller kundservice – kan vi inte rapportera, även om de är orättvisa eller negativa.
Ditt besked räknas: Du bekräftar för oss att du inte kan koppla författaren till någon kundkontakt. Vi vidarebefordrar endast detta besked. Det måste därför vara sant.
Rapportera ett omdöme på Trustpilot själv
“Varför betala när det kan vara gratis?”
Som företag kan du även rapportera ett omdöme själv via ditt Trustpilot Business-konto. I stora drag går det till så här:
- Logga in på ditt Trustpilot Business-konto. Om du ännu inte har tillgång till din företagsprofil kan du skapa den kostnadsfritt.
- Öppna det aktuella omdömet under omdömen.
- Välj funktionen för att rapportera omdömet.
- Ange som skäl att omdömet inte bygger på en verklig kunderfarenhet av ditt företag.
- Skicka rapporten och besvara eventuella frågor från Trustpilot.
Trustpilot kan då be författaren att styrka sin kunderfarenhet. Beslutet om borttagning fattas enbart av Trustpilot. Menynamnen i Business-kontot kan ändras ibland.
Ingen tid eller inget Business-konto? Då tar vi hand om rapporteringen åt dig – du betalar bara vid framgång. Skicka din kostnadsfria förfrågan nu.
Ta bort omdöme på Trustpilot: våra priser
1 omdöme
Enskilt uppdrag
Från 2 omdömen
per omdöme
Utan framgång
Omdömet ligger kvar
Skicka din kostnadsfria förfrågan nu
Vanliga frågor – ta bort omdöme på Trustpilot
Vilka omdömen på Trustpilot passar tjänsten för?
Endast för omdömen vars författare du inte kan koppla till någon kundkontakt – alltså personer som varken har beställt hos dig, använt dina tjänster eller skickat en förfrågan. Vi vidarebefordrar endast detta besked till Trustpilot.
Vad händer om författaren var en riktig kund?
Då kan vi tyvärr inte agera åt dig – även om omdömet är orättvist eller negativt. Med riktiga kunder kan ett sakligt, offentligt svar på omdömet vara ett bra sätt att visa andra läsare din sida av saken.
Jag hittar inte författaren i mitt system – vad gör jag?
Det är just då vår tjänst kan hjälpa. Om du inte kan koppla namnet eller uppgifterna i omdömet till någon beställning, förfrågan eller något uppdrag, berätta det i din förfrågan. Vi meddelar då Trustpilot att kundkontakten bestrids.
Behöver jag ett betalt Trustpilot-abonnemang?
Nej. Det räcker med ett kostnadsfritt Trustpilot Business-konto för att rapportera ett omdöme.
Vad kostar det att få ett omdöme på Trustpilot borttaget?
Förfrågan är kostnadsfri och utan förpliktelser. Arvode tas bara ut om Trustpilot tar bort det rapporterade omdömet: 79 € för ett omdöme, 49 € per omdöme från två omdömen. Ligger omdömet kvar betalar du ingenting. Till priserna
Kan ni även ta bort min Företagsprofil på Google?
Ja. Vi kan ta bort hela din Företagsprofil på Google – med alla omdömen. Läs mer här: Ta bort Företagsprofil på Google.
Ta bort omdöme på Trustpilot – vi hjälper dig!
“Skydda ditt goda rykte.”
Har du fått ett omdöme på Trustpilot av någon som aldrig har varit din kund? Skicka oss länken till omdömet. Vi meddelar Trustpilot att kundkontakten bestrids – och du betalar bara vid framgång.
